En Greatitute© queremos que tu experiencia sea sencilla y justa. Antes de comprar, te pedimos que leas estas condiciones: explican cómo funciona la contratación, el acceso a los cursos y los aspectos básicos de uso y cancelación. Protegemos la propiedad intelectual de los materiales y cuidamos tus datos según la ley. Si en algún momento tienes dudas, puedes escribirnos a hola@greatitute.com: estamos para ayudarte. Este resumen es solo orientativo; las condiciones completas que siguen son las que aplican.
👉 Para facilitarte la lectura, al inicio de cada apartado encontrarás una frase o un breve párrafo en este mismo tono, que resume su contenido de manera sencilla.
Te damos la bienvenida a Greatitute© y te invitamos a leer atentamente las presentes Condiciones Generales de Contratación antes de adquirir cualquiera de los productos, servicios, formaciones o suscripciones disponibles en nuestra web: www.greatitute.com.
La lectura y aceptación de estos términos es imprescindible y obligatoria para formalizar cualquier contratación, ya sea de carácter puntual, recurrente o en modalidad de suscripción.
Estas condiciones podrán ser modificadas, ampliadas o actualizadas en cualquier momento por Greatitute© para adaptarse a cambios normativos, técnicos, organizativos o de los propios servicios ofrecidos. Por ello, se recomienda su revisión periódica, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento exacto de la contratación.
La responsabilidad de conocer y aceptar estas condiciones recae exclusivamente sobre el Participante o el Pagador/a, sin que pueda alegarse su desconocimiento en ningún caso.
Asimismo, la contratación a través de esta plataforma web únicamente está permitida a:
Personas físicas mayores de 18 años que actúen en su propio nombre y derecho.
Personas jurídicas debidamente representadas por quien ostente capacidad legal para obligarlas contractualmente.
En caso de duda sobre la aplicación o interpretación de estas condiciones, puedes contactar con el equipo de Greatitute© a través del correo electrónico: hola@greatitute.com.
1. INFORMACIÓN RELATIVA A LA PERSONA RESPONSABLE DE LA WEB
👉 En este apartado encontrarás los datos legales y de contacto de Greatitute©, tal y como exige la normativa, para que tengas siempre claro a quién dirigirte si lo necesitas.
De conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se informa que el presente sitio web tiene por objeto ofrecer servicios relacionados con el desarrollo personal y profesional, tales como formación, mentoring y procesos de coaching, mediante contratación electrónica.
La citada norma regula el régimen jurídico aplicable a los servicios de la sociedad de la información, incluyendo entre otros aspectos las obligaciones de los prestadores de servicios, los actos de comunicación comercial por vía electrónica, las condiciones de validez y eficacia de los contratos electrónicos y el correspondiente régimen sancionador.
En cumplimiento de dicha normativa, se pone a disposición de los usuarios la siguiente información relativa al titular del sitio web:
Titular: Ángela María Covas Riera
NIF: 18.222.274-H
Domicilio social: C/ Sant Miquel, núm. 10, 07200 Felanitx (Illes Balears)
Correo electrónico de contacto: hola@greatitute.com
Actividad: Formación y coaching
Greatitute© ofrece servicios de coaching, formación y mentorización enfocados en el crecimiento personal y profesional, dirigidos a cualquier persona interesada en dichas áreas.
2 – INFORMACIÓN DE LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS
👉 Aquí te explicamos qué servicios y formaciones ofrece Greatitute©, en qué formatos puedes encontrarlos (online, presencial o streaming) y qué incluye cada uno. También te recordamos que los precios y condiciones pueden actualizarse y que el acceso a los cursos es personal. Todo el proceso se realiza en español.
A través del presente sitio web, www.greatitute.com, se comercializan y ofrecen productos y servicios formativos dirigidos al desarrollo personal y profesional. Las formaciones podrán estar compuestas por contenidos en modalidad online, presencial y/o vía streaming, en función de las características específicas de cada curso o programa.
El acceso a los contenidos online se efectúa a través de la plataforma habilitada en la propia página web. Todos los materiales formativos son elaborados de forma exclusiva por la titular del sitio, sin perjuicio del derecho a contar con profesionales colaboradores externos para el desarrollo parcial de determinadas sesiones o contenidos. En tal caso, dicha participación será debidamente indicada en la página de venta correspondiente o, tratándose de membresías, en la descripción del producto.
Cada producto o servicio contará con una descripción específica que incluirá sus características esenciales, condiciones de acceso y contratación, precios aplicables y cualquier otra información relevante.
La titular se reserva expresamente el derecho de admisión, pudiendo denegar el acceso a los cursos o servicios a aquellas personas cuya participación no se considere adecuada, conforme al criterio profesional de la entidad. Asimismo, podrá denegarse o retirarse el acceso al sitio web o a los contenidos ofertados, sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones o realicen un uso indebido del servicio.
El idioma aplicable al proceso de contratación, a la documentación entregada, así como a las formaciones, será el español.
Greatitute© se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, los precios, promociones y condiciones de sus productos y servicios. Se recomienda conservar una copia de las presentes condiciones de contratación para futuras consultas.
3-PROCESO DE CONTRATACIÓN Y PAGO
👉 Aquí te explicamos cómo se realiza la compra en la web, qué métodos de pago puedes utilizar y cómo recibirás la confirmación. Los precios publicados son los que aplican en el momento de la compra, y si Greatitute© cancela la formación, te devolvemos lo abonado.
Si una persona paga y otra estudia, el acceso al curso es siempre exclusivo del Participante. El Pagador/a asume la responsabilidad económica, pero no obtiene derecho alguno sobre los materiales ni sobre el acceso.
La contratación de los productos y servicios ofrecidos a través del sitio web www.greatitute.com se formaliza mediante un procedimiento electrónico accesible desde la propia plataforma.
El pago de los servicios podrá realizarse por las siguientes vías:
Tarjeta bancaria, a través de la plataforma segura Stripe.
Cuenta de PayPal.
Transferencia bancaria, conforme a las instrucciones que se facilitarán al realizar la contratación.
En el caso de pagos con tarjeta o PayPal, la operación podrá estar sujeta a verificación y autorización por parte de la entidad financiera emisora. En caso de denegación de la operación, el contrato no se considerará formalizado ni se garantizará el acceso a los productos o servicios contratados.
Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá una confirmación por correo electrónico. En caso de no recibir dicha confirmación, se recomienda revisar la bandeja de correo no deseado o, en su defecto, contactar con hola@greatitute.com.
Los servicios se prestarán conforme a los plazos establecidos en la descripción del producto o acordados expresamente con el usuario. Las formaciones comenzarán en la fecha prevista, indicada en la información del curso.
El precio de los productos y servicios será el indicado en el sitio web en el momento de realizar el pago. En las formaciones en coaching y temáticas afines, cuando proceda, se aplicará la exención del IVA conforme al artículo 20.9 de la Ley 37/1992 del IVA. En caso contrario, el IVA estará incluido en el precio indicado.
El pago podrá realizarse de forma anticipada o fraccionada, siendo gestionados los plazos directamente por las plataformas correspondientes o, en su caso, conforme al calendario acordado en los contratos individuales.
Greatitute© se reserva el derecho a modificar, sin necesidad de previo aviso, los precios y promociones de sus productos y servicios. Estas modificaciones no afectarán a contrataciones ya formalizadas, no existiendo derecho a reembolso o compensación por reducciones posteriores, descuentos o campañas promocionales. El precio vigente será el publicado en el momento de formalizar la compra.
En caso de cancelación unilateral de la formación por parte de Greatitute©, se procederá a la devolución íntegra de las cantidades abonadas por el participante o el pagador, sin que proceda indemnización adicional.
3.1 PARTICIPANTE Y PAGADOR/A DISTINTOS
En los casos en que el pago del curso o servicio sea realizado por una persona distinta del/la Participante (en adelante, el «Pagador/a»), ambas partes —Pagador/a y Participante— se entenderán vinculadas por el presente contrato y aceptan expresamente todas sus condiciones.
El acceso al contenido del curso, a la plataforma virtual, a las sesiones en directo o grabadas, a los materiales descargables y a cualquier otro recurso formativo ofrecido por Greatitute© será exclusivo del Participante matriculado. Aun cuando el pago haya sido efectuado por un tercero, el Pagador/a no adquiere por ese hecho derecho alguno de acceso, uso, visualización, descarga o reproducción de ningún contenido.
Todos los accesos son personales e intransferibles. Está expresamente prohibido compartir claves de acceso, grabaciones, documentos o cualquier otro material con terceros, incluido el propio Pagador/a. Esta restricción se extiende al uso en redes sociales, entornos profesionales, educativos, grupos privados u otros canales no autorizados, con independencia de su finalidad.
El Pagador/a será responsable principal del cumplimiento de las obligaciones económicas asociadas al curso. En caso de impago parcial o total, el/la Participante responderá solidariamente por las cantidades adeudadas. El incumplimiento de los pagos podrá conllevar la suspensión temporal o definitiva del acceso a la formación, así como la imposibilidad de recibir certificados o diplomas acreditativos, sin derecho a reembolso de las cantidades ya abonadas.
El Pagador/a, por tanto, no podrá:
Acceder a la formación ni a la plataforma;
Solicitar grabaciones, materiales o informes de progreso;
Realizar gestiones académicas en nombre del Participante;
Usar o beneficiarse directa o indirectamente del contenido adquirido.
El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones —incluyendo el acceso no autorizado, el uso compartido del contenido, la suplantación de identidad académica o el impago— será considerado causa grave de resolución del contrato. En tal caso, Greatitute© podrá cancelar el acceso del Participante sin reembolso y ejercer las acciones legales pertinentes para la protección de sus derechos, incluyendo la reclamación de los daños y perjuicios que correspondan.
4-PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
👉 Los materiales de Greatitute© son de uso personal y exclusivo del alumno matriculado. No está permitido copiarlos, compartirlos ni usarlos con otros fines. Si se incumple, se pierde el acceso sin reembolso y se podrán tomar medidas legales.
Todos los contenidos de los cursos y las publicaciones de la web de Greatitute© —como artículos, posts, páginas, textos, vídeos tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos, infografías, fichas de trabajo u otros materiales— están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales Greatitute© es titular o legítima licenciataria.
Estos elementos podrán ser únicamente visualizados por el Participante, sin que exista la posibilidad de imprimirlos, copiarlos, descargarlos o almacenarlos sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de Greatitute©. En los casos en que determinados contenidos pertenezcan a terceros, se indicará expresamente la titularidad correspondiente y quedarán igualmente protegidos por la normativa aplicable.
En particular, los contenidos de los cursos de formación no podrán reproducirse, difundirse, venderse, distribuirse ni usarse con fines comerciales o no comerciales. No se permite que una persona adquiera un curso y lo comparta con otros: cada licencia es estrictamente personal e intransferible.
Aunque el curso haya sido abonado por el Pagador/a, los derechos de acceso corresponden exclusivamente al Participante. El Pagador/a, en caso de ser distinto del Alumno/a, no adquiere ningún derecho de acceso, uso o reproducción de los contenidos.
De este modo, los datos de acceso al curso solo podrán ser utilizados por el Participante matriculado. Queda expresamente prohibido compartir en redes sociales, entornos personales, laborales o digitales las fichas de trabajo, vídeos, clases, textos o cualquier otro recurso obtenido en el marco de la formación.
El incumplimiento de lo establecido en esta cláusula dará lugar a la cancelación inmediata del acceso al curso sin derecho a reembolso de las cantidades abonadas y facultará a Greatitute© para emprender las correspondientes acciones legales frente a la infracción de sus derechos de propiedad intelectual e industrial.
Los datos de acceso al curso o formación son personales, intransferibles y corresponden exclusivamente al Participante matriculado, con independencia de que el pago haya sido efectuado por el Pagador/a.
El incumplimiento de esta cláusula —incluyendo la cesión, préstamo, venta o difusión de credenciales de acceso— facultará a Greatitute© para cancelar de manera inmediata el acceso a la formación, sin derecho a reembolso de las cantidades abonadas.
Asimismo, Greatitute© podrá ejercitar las acciones legales que correspondan para la defensa de sus derechos de propiedad intelectual e industrial y la reclamación de los daños y perjuicios ocasionados.
5 – DISPONIBILIDAD
👉 Algunas formaciones tienen fechas y plazas limitadas, y otras están disponibles de forma continua. Greatitute© puede modificar, suspender o retirar programas en cualquier momento.
Greatitute© ofrece dos modalidades de formación, cuya disponibilidad queda sujeta a las siguientes condiciones:
1. Formación puntual:
Corresponde a aquellas formaciones que se lanzan en fechas concretas, con una disponibilidad limitada de plazas. Estas fechas y condiciones se comunicarán a través del sitio web www.greatitute.com. Una vez completado el número de plazas establecido para cada edición, no se aceptarán nuevas reservas ni pagos, quedando cerrado el acceso a dicha formación.2. Formación permanente:
Hace referencia a programas formativos que, salvo error técnico o decisión expresa de Greatitute©, permanecerán disponibles de forma continuada en el sitio web. No obstante, Greatitute© se reserva el derecho de modificar, suspender o retirar en cualquier momento y sin previo aviso cualquiera de estas formaciones, sin que ello genere derecho a indemnización alguna para el usuario.
6 – DERECHO DE DESISTIMIENTO, DEVOLUCIONES Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN
👉 Como consumidor tienes 14 días naturales para desistir de la compra, siempre que el servicio no haya empezado ni hayas accedido al contenido digital. Cada modalidad (sesiones, certificaciones o membresías) tiene sus propias condiciones de cancelación y reembolso, que te explicamos en este apartado.
Condiciones generales para todos los productos y servicios
En virtud de lo dispuesto en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre), el Participante que tenga la condición de consumidor dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la contratación para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que el servicio no haya comenzado ni se trate de contenido digital al que se haya accedido previamente.
Este derecho no será aplicable en los siguientes casos, conforme al artículo 103 de dicha norma:
Cuando el contenido digital haya sido iniciado con el consentimiento expreso del consumidor y con el conocimiento de que pierde su derecho de desistimiento.
En productos o servicios personalizados o confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor.
En servicios que hayan sido completamente ejecutados con el consentimiento previo del consumidor.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá comunicarse por escrito a través del correo electrónico hola@greatitute.com, incluyendo en el asunto DEVOLUCIÓN y los datos identificativos de la compra. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado, en un plazo máximo de 28 días naturales desde la aceptación de la solicitud.
Condiciones específicas para Sesiones Efectivas
Las sesiones individuales o grupales programadas con fecha y hora concreta se considerarán comprometidas una vez confirmadas.
Cancelaciones con más de 24 horas de antelación: posibilidad de reprogramación sin coste.
Cancelaciones con menos de 24 horas o inasistencia: la sesión se considerará realizada, sin derecho a reembolso ni reprogramación.
En caso de cancelación por parte de Greatitute©, se ofrecerá al Participante una nueva fecha. No se generará derecho a reembolso automático, ni indemnización adicional.
El retraso injustificado superior a 15 minutos por parte del Participante podrá conllevar la pérdida de la sesión.
Condiciones específicas para la Certificación Internacional en Coaching (CIC)
Una vez comenzada la formación, el Pagador/a —y en su defecto el Participante, con responsabilidad solidaria— deberá abonar el importe completo, aunque el curso no se finalice.
En caso de suspensión del curso por causas imputables a Greatitute©, se reembolsará la totalidad de lo abonado hasta ese momento. No procederá indemnización adicional.
Este programa está sujeto a lo dispuesto en la normativa española sobre consumidores y usuarios, y cumple con los estándares de formación establecidos por ASESCO e ICF, sin que la finalización del curso garantice automáticamente la obtención de credenciales por parte de dichas entidades.
Condiciones específicas para la Greatitute Coach Club
El Greatitute© Coach Club es una suscripción mensual sin permanencia mínima. El Participante puede cancelar su suscripción en cualquier momento, siempre que lo haga al menos 48 horas antes de la fecha prevista para el cobro de la siguiente cuota.
Una vez ejecutado el cobro, no se procederá a reembolso alguno, incluso si la cancelación se realiza posteriormente.
Al cancelar la suscripción, el Participante mantendrá el acceso a los contenidos de la membresía (cursos, comunidades, grabaciones y comunicaciones) hasta el último día del mes ya abonado. A partir de entonces, el acceso será revocado.
La cancelación de la membresía debe realizarse exclusivamente a través del apartado correspondiente en el perfil de usuario. No se aceptarán cancelaciones solicitadas por correo electrónico, redes sociales u otros medios.
Condiciones relativas a la Certificación Internacional en Coaching
Tiempo para obtener la certificación
El alumno o la alumna dispone de 24 meses para cumplir todos los requisitos necesarios para su acreditación.
Durante los 16 primeros meses puede repetir todas las clases que quiera, en todas las ediciones que haya durante el año (normalmente 3 al año) sin coste añadido.
A partir del mes 17 puede seguir repitiendo siempre que forme parte del Greatitute Coach Club (coste de 9,99€ al mes para antiguos alumnos).
En caso de que no haya terminado los requisitos a los 24 meses, tendría que abonar la renovación del expediente de 200€ y tendría a su disposición otros 24 meses.
Cancelación por parte de Greatitute©
En caso de que Greatitute® suspenda una formación en cualquier momento, ya sea presencial u online, el alumno o la alumna recibirá la devolución íntegra del importe abonado hasta la fecha. Una vez realizada dicha devolución, no existirá derecho a reclamación adicional.
Interrupción por motivos personales
Si por cualquier motivo el alumno o la alumna no puede continuar con la formación, podrá solicitar la congelación de su expediente. En ese momento, se detiene el cómputo del tiempo activo y podrá reanudar la formación cuando lo desee dentro del plazo establecido.
Al reactivar el expediente, se retomará desde el mismo punto en el que se interrumpió. Por ejemplo, si se congela en el mes 6, al volver se considerará que está en el mes 7. A partir de ahí, dispondrá del tiempo restante hasta completar los 16 meses totales en los que puede asistir a todas las ediciones disponibles sin coste adicional.
Superados esos 16 meses de tiempo activo acumulado (antes y después de la reactivación), si desea seguir asistiendo a ediciones posteriores, podrá hacerlo formando parte del Greatitute Coach Club, que conlleva una cuota mensual en concepto de gastos administrativos. Esta cuota permite seguir recibiendo acompañamiento, soporte y acceso a clases en vivo más allá del periodo incluido en la matrícula inicial.
En cualquier caso, la reanudación de la formación fuera de los plazos inicialmente previstos estará sujeta a la disponibilidad de ediciones futuras, o podrá realizarse en otra formación de Greatitute®, sin que eso suponga por parte de Greatitute® la obligación de que se produzca.
En caso de haber elegido pago aplazado, el alumno o la alumna deberá seguir abonando las cuotas pactadas incluso durante el periodo de congelación.
Condiciones de pagos aplazados
En Greatitute® entendemos que no todas las personas pueden hacer un único pago al inscribirse en una formación. Por eso ofrecemos la posibilidad de pago aplazado: un gesto de confianza y de apoyo mutuo.
Si eliges esta modalidad, es importante que sepas lo siguiente:
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Una vez superado el período de devolución, adquieres el compromiso de abonar el importe total acordado en el momento de tu inscripción.
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No cumplir con los pagos establecidos implica que nos veremos en la obligación de tomar acciones legales para reclamar el importe pendiente. Lo hacemos con responsabilidad, por respeto a quienes sí cumplen y para garantizar la viabilidad del proyecto. Si no cumples con alguno de los pagos, intentaremos ayudarte y facilitarte las cosas para que puedas hacerlo, pero mientras, suspenderemos tu acceso a la plataforma. Si no abonas la totalidad de los pagos no obtendrás el diploma aunque hayas cumplido con los requisitos.
-
No existe posibilidad de reembolso tras el fin del período de devolución, incluso si decides interrumpir tu participación en la formación.
Queremos explicarte el por qué:
Cada inscripción activa procesos internos: se reserva tu plaza, se activan recursos, se contrata al equipo docente y se organiza todo para que tu experiencia sea excelente. Una plaza confirmada es una plaza ocupada, y no puede ser reemplazada si decides dejar el proceso a medias.
Por eso, necesitamos el mismo nivel de compromiso por tu parte. Porque eso es lo que hace que el proyecto Greatitute® funcione y que podamos seguir ofreciendo una experiencia de altísima calidad.
Nuestro compromiso contigo es total. Lo comprobarás desde el primer día.
LEVEL 1 + ASESCO
Ofrece un diploma de la formación acreditada como LEVEL1 + ASESCO una vez que se han superado todos los requisitos.
Esta modalidad se imparte en varias ediciones al año y el alumno o la alumna puede incorporarse en cualquier momento.
Esta modalidad incluye mentor coaching grupal e individual, así como la evaluación final para la obtención del diploma.
En esta modalidad se aplican las condiciones de cancelación y devolución generales anteriormente descritas.
Formaciones con acreditación ASESCO
Este programa está certificado por ASESCO. La realización y superación de este Programa Formativo no le certifica directamente por ASESCO, le certifica por la Escuela o Centro Formativo, y facilita y posibilita la Certificación e incorporación a ASESCO como Coach Asociado Certificado (CAC) una vez cumplido los requisitos exigidos por ASESCO en el momento en que se presente la documentación para dicha certificación.
LEVEL 2 + ASESCO (cursando LEVEL 1 en Greatitute)
Ofrece un diploma de la formación acreditada como LEVEL 2 + ASESCO una vez que se han entregado todos requisitos.
En esta modalidad el importe del curso variará dependiendo de cuántas sesiones individuales hayas entregado, ya que el baremo de corrección para Level 1 y Level 2 es diferente y habría que corregir más sesiones, lo que incrementa el precio:
– Si has entregado hasta 2 sesiones, el precio del Level 2 será de 1.700€.
– Si has entregado 3 o 4 sesiones, el precio será de 1.900€ y deberás entregar un total de 7 sesiones individuales.
– Si ya has entregado todas las sesiones, el precio será de 2.200€.
Esta modalidad incluye la participación en Sesiones Efectivas, mentor coaching grupal e individual, así como la evaluación final para la obtención del diploma.
Formaciones con acreditación ASESCO
Este programa está certificado por ASESCO. La realización y superación de este Programa Formativo no le certifica directamente por ASESCO, le certifica por la Escuela o Centro Formativo, y facilita y posibilita la Certificación e incorporación a ASESCO como Coach Asociado Certificado (CAC) una vez cumplido los requisitos exigidos por ASESCO en el momento en que se presente la documentación para dicha certificación.
LEVEL 2 + ASESCO (si has cursado LEVEL 1 en otra escuela)
Ofrece un diploma de la formación acreditada como LEVEL 2 + ASESCO una vez que has cumplido con todos los requisitos.
En esta modalidad se aplican las condiciones generales anteriormente descritas.
Esta modalidad incluye la participación en Sesiones Efectivas, mentor coaching grupal e individual, así como la evaluación final para la obtención del diploma.
Formaciones con acreditación ASESCO
Este programa está certificado por ASESCO. La realización y superación de este Programa Formativo no le certifica directamente por ASESCO, le certifica por la Escuela o Centro Formativo, y facilita y posibilita la Certificación e incorporación a ASESCO como Coach Asociado Certificado (CAC) una vez cumplido los requisitos exigidos por ASESCO en el momento en que se presente la documentación para dicha certificación.
PACK LEVEL 1 + LEVEL 2 + ASESCO
Ofrece un diploma de la formación acreditada como LEVEL 1 + LEVEL 2 + ASESCO una vez que se han entregado todos requisitos.
En esta modalidad se aplican las condiciones de cancelación y devolución generales anteriormente descritas.
Esta modalidad incluye la participación en Sesiones Efectivas, mentor coaching grupal e individual, así como la evaluación final para la obtención del diploma.
FORMACIÓN SIN CERTIFICACIÓN
Ofreces solo diploma de asistencia y permite la asistencia a las clases en directo pertenecientes a la formación de la Certificación.
Esta modalidad está pensada exclusivamente para personas que desean asistir con fines de desarrollo personal, sin interés en certificarse ni solicitar título.
Si en el futuro desea optar a la certificación, podrá solicitarlo abonando la diferencia del precio de ese momento, sujeto a revisión por parte del equipo académico.
No incluye Sesiones Efectivas, ni mentorizaciones individuales, ni mentorizaciones grupales.1
7-EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
👉 En Greatitute© cumplimos con lo acordado y garantizamos la correcta prestación de la formación. Eso sí: el acceso es exclusivo del alumno matriculado y el aprovechamiento depende de su esfuerzo personal. No nos hacemos responsables de fallos técnicos ajenos (internet, dispositivos, etc.) ni de resultados concretos. Si el problema es nuestro, lo resolvemos cuanto antes; y si surge una causa de fuerza mayor, podremos reprogramar o ajustar las sesiones, informándote siempre.
Greatitute© garantiza la correcta prestación de los servicios formativos contratados, conforme a las condiciones establecidas y en las fechas y horarios previstos en el cuadro de condiciones particulares.
El acceso a los materiales de la formación se realizará exclusivamente por parte del Participante (Alumno/a) a través del portal en línea habilitado al efecto. En caso de que el Pagador/a sea una persona distinta, no adquirirá ningún derecho de acceso a dichos contenidos ni a las sesiones formativas.
Greatitute© no será responsable de las incidencias técnicas que impidan o dificulten el acceso al contenido formativo cuando dichas incidencias sean ajenas a su sistema, tales como:
Fallos en la conexión a internet.
Interrupciones en el suministro eléctrico.
Problemas técnicos del dispositivo del Participante.
Configuraciones locales o restricciones propias del entorno digital del usuario.
En caso de fallos atribuibles al portal o a los sistemas de Greatitute©, la entidad se compromete a resolverlos en el menor plazo posible y, si procede, a ofrecer soluciones alternativas razonables.
El aprovechamiento del curso, la implementación de los contenidos y los resultados de aprendizaje dependerán exclusivamente del compromiso, responsabilidad y esfuerzo del Participante. En consecuencia, Greatitute© no garantiza la obtención de un resultado específico en términos personales, profesionales, económicos, relacionales, académicos o laborales.
Asimismo, Greatitute©:
No asume responsabilidad por decisiones que el Participante adopte a raíz de la formación o de las sesiones, ni por sus consecuencias.
No sustituye procesos clínicos ni terapéuticos: la formación no está destinada a personas que requieran tratamiento psicológico, psiquiátrico o médico especializado.
No interviene ni se responsabiliza de las relaciones personales, laborales o comerciales que puedan surgir entre Participantes o con terceros como consecuencia de la formación.
Greatitute© se reserva el derecho a realizar ajustes razonables en el calendario de las sesiones, fechas de entrega o contenidos del portal cuando concurran causas de fuerza mayor o circunstancias excepcionales (como problemas técnicos generalizados, enfermedad del equipo docente, huelgas, pandemias u otras situaciones imprevisibles). En tales casos, se informará al Participante con la mayor antelación posible y se ofrecerán alternativas viables.
8-TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
👉 En Greatitute© cumplimos con el RGPD y la LOPDGDD: usamos tus datos solo para gestionar tu inscripción, pagos, comunicaciones necesarias y, si lo autorizas, para enviarte novedades. Nunca los cedemos sin causa legal o contractual, y siempre podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación o supresión escribiendo a hola@greatitute.com.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de lo siguiente:
Los datos personales facilitados por el Participante (Alumno/a) y, en su caso, por el Pagador/a serán incorporados a un registro de actividades de tratamiento titularidad de Ángela María Covas Riera – Greatitute©.
Finalidad del tratamiento:
Gestión de la relación contractual y administrativa derivada de la inscripción en los cursos.
Gestión económica y de facturación en relación con el Pagador/a.
Envío de comunicaciones necesarias para el desarrollo del curso al Participante.
En caso de consentimiento expreso, envío de información sobre novedades, promociones u ofertas de Greatitute©.
Gestión de solicitudes, consultas o reclamaciones relacionadas con los productos o servicios contratados.
Base jurídica del tratamiento:
La ejecución del contrato en relación con el Participante y el Pagador/a.
El cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable.
El consentimiento del interesado para el envío de comunicaciones comerciales.
El interés legítimo de Greatitute© para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de sus servicios.
Derechos de los interesados:
El Participante y el Pagador/a podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, dirigiendo comunicación escrita a:
C/ Sant Miquel, núm. 18, 07200 Felanitx (Illes Balears)
Correo electrónico: hola@greatitute.com
Asimismo, podrán presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideran que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
Conservación de los datos:
Los datos se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable en materia fiscal, contable y de formación.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura o, en su caso, debidamente anonimizados.
Destinatarios:
Los datos no se cederán a terceros salvo:
Obligación legal.
Necesidad para la ejecución del contrato (ej. entidades bancarias, plataformas de formación online, proveedores de servicios tecnológicos).
Todos los terceros que pudieran tener acceso a los datos actuarán como Encargados del Tratamiento, conforme a los contratos suscritos al efecto, garantizando el cumplimiento de las obligaciones legales en materia de confidencialidad y seguridad.
Acceso al contenido:
En cualquier caso, el acceso al curso y a los contenidos corresponde exclusivamente al Participante, no al Pagador/a.
El Pagador/a no podrá reclamar acceso a los materiales, ni hacer uso de las credenciales ni de los recursos formativos, salvo que haya sido expresamente designado como Participante.
9-PROHIBICIONES
👉 El acceso a los cursos y materiales de Greatitute© es personal e intransferible. Está prohibido compartir contraseñas, copiar, difundir o usar los contenidos con fines propios o ajenos sin autorización. Si se incumple, se pierde el acceso sin reembolso y se aplicará una penalización económica, además de posibles acciones legales.
Queda terminantemente prohibida la reproducción, copia, venta, difusión, distribución, comunicación pública, transformación o utilización —con fines comerciales o no comerciales— de los servicios, formaciones y contenidos adquiridos a través de Greatitute©, salvo autorización previa, expresa y por escrito.
El acceso a todos los cursos, servicios o recursos de Greatitute© es personal, individual e intransferible, y corresponde únicamente al Participante (Alumno/a), con independencia de que el pago lo haya realizado el Pagador/a.
En particular, se prohíbe:
Compartir las contraseñas de acceso a la plataforma o la membresía con terceros, incluido el propio Pagador/a si es distinto del Participante.
Comprar el curso entre varias personas para compartirlo, acceder conjuntamente o beneficiarse de él de forma colectiva.
Difundir, reenviar o facilitar a terceros materiales de la formación en cualquier soporte o canal, incluidos redes sociales, entornos laborales, familiares o grupos privados, ya sea de forma gratuita o remunerada.
Reproducir grabaciones, realizar capturas de pantalla, guardar contenidos en dispositivos personales o utilizar cualquier medio para conservar o distribuir el material formativo.
Utilizar los contenidos, dinámicas o materiales con fines docentes, promocionales, comerciales o de desarrollo de productos y servicios propios o ajenos, sin consentimiento escrito de Greatitute©.
Cláusula penal:
En caso de que Greatitute© detecte que un Participante ha realizado una copia, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de uso indebido o no autorizado de los contenidos, se aplicará de manera automática una penalización contractual de 3.000 euros, en concepto de compensación mínima por daños y derechos de explotación, tanto si ha obtenido un beneficio económico como si no.
Además:
El Participante perderá de forma inmediata el acceso a todos los cursos, servicios o recursos contratados, sin derecho a reembolso de las cantidades abonadas.
Greatitute© se reserva el derecho de iniciar las acciones legales civiles y, en su caso, penales que correspondan para salvaguardar sus derechos de propiedad intelectual y reputación profesional.
Esta cláusula resulta aplicable a todos los productos y servicios ofrecidos por Greatitute©, incluyendo —pero sin limitarse a—: cursos online, programas certificados, membresías, talleres, formaciones presenciales o en directo, sesiones individuales, materiales de trabajo, guías, plantillas y recursos descargables.
10-CAUSAS DE DISOLUCIÓN DE CONTRATO
👉 El contrato puede darse por terminado de forma inmediata y sin reembolso si se incumplen gravemente las condiciones: falsedad en los datos, impagos, uso indebido de la plataforma o de los materiales, conductas irrespetuosas, o aprovechamiento del acceso con fines distintos a los contratados. En esos casos, se pierde todo derecho de acceso y Greatitute© podrá reclamar los daños ocasionados.
Constituyen causas de resolución inmediata del presente contrato, sin necesidad de preaviso y sin derecho a reembolso de las cantidades abonadas hasta la fecha, las siguientes:
La falsedad, total o parcial, de los datos suministrados en el proceso de contratación por parte del Participante o del Pagador/a.
La alteración, manipulación o intento de manipulación de la tecnología, el funcionamiento de la plataforma, el contenido digital o la página web de Greatitute©.
El abuso, uso indebido, acceso irregular o utilización fraudulenta de los servicios contratados, incluyendo el uso o acceso por personas distintas del Participante autorizado.
El impago total o parcial de las cantidades pactadas en los plazos establecidos, sin perjuicio del derecho de Greatitute© a reclamar judicial o extrajudicialmente las cantidades pendientes.
La cesión, préstamo, venta o difusión no autorizada de contraseñas, materiales, recursos o contenidos a terceros.
La comisión de conductas que perjudiquen gravemente el desarrollo del curso o la convivencia grupal, tales como faltas de respeto, insultos, acoso, amenazas, hostigamiento, difamación o perturbación reiterada del grupo formativo, ya sea en entornos digitales o presenciales.
El uso ilícito, desleal, con ánimo de lucro indebido o contrario a la buena fe de los materiales, recursos, contenidos o servicios contratados.
El incumplimiento grave de cualquiera de las condiciones generales o particulares establecidas en este contrato o en las condiciones de uso de la web de Greatitute©.
La utilización del acceso al curso, sesión o membresía como plataforma para captar clientela, promocionar servicios propios o terceros, o desarrollar actividades paralelas de carácter formativo, comercial o publicitario.
En caso de disolución del contrato por cualquiera de estas causas, se producirá el cese inmediato de la relación contractual y la pérdida de todos los derechos sobre los servicios contratados, incluyendo el acceso a la plataforma, grabaciones, materiales y comunidades asociadas, sin perjuicio del derecho de Greatitute© a reclamar los daños y perjuicios que correspondan, así como a ejercitar cuantas acciones legales considere necesarias.
11-PLATAFORMA EUROPEA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
👉 Si compras desde la Unión Europea y surge un conflicto, puedes usar la plataforma online de resolución de litigios de la Comisión Europea para presentar tu reclamación de forma independiente y transparente.
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013, se informa de que la Comisión Europea ha puesto a disposición de consumidores y empresarios residentes en la Unión Europea una plataforma en línea para la resolución alternativa de litigios en materia de comercio electrónico (Plataforma ODR – Online Dispute Resolution).
Dicha plataforma constituye una ventanilla única para la presentación de reclamaciones derivadas de contratos de compraventa o prestación de servicios celebrados en línea, con el fin de facilitar una resolución extrajudicial, independiente, imparcial y transparente de los conflictos.
En caso de que el Participante o el Pagador/a actúe como consumidor, podrá acceder a esta plataforma a través del siguiente enlace oficial:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr
12-PLATAFORMA ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA
👉 Al contratar cualquier servicio en nuestra web, confirmas que has leído y aceptado las condiciones de venta, la política de privacidad y el resto de textos legales. La aceptación se realiza al finalizar la compra y las condiciones aplicables son siempre las vigentes en ese momento.
La contratación de cualquier producto, servicio, membresía o formación ofrecida en esta página web implica el conocimiento y la aceptación expresa de las Condiciones Generales de Venta, del Aviso Legal, de la Política de Privacidad y demás textos legales aplicables, disponibles en la web de Greatitute©.
Al formalizar el proceso de compra, el Participante (o, en su caso, el Pagador/a) manifiesta haber leído y comprendido íntegramente dichas condiciones y aceptarlas voluntariamente sin reservas. La aceptación se produce de forma automática al marcar la casilla correspondiente o al finalizar el proceso de pago.
Greatitute© se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las condiciones de contratación, que serán de aplicación desde su publicación en la web y no tendrán efectos retroactivos. Por ello, se recomienda revisar las condiciones vigentes antes de cada contratación.
13-LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
👉 Este contrato se rige por la legislación española y la normativa europea aplicable. Si surge un conflicto, se resolverá según la ley: en el domicilio del consumidor cuando actúe como tal, o en los tribunales de Manacor (Illes Balears) si se trata de un acuerdo empresarial o profesional.
El presente contrato, así como toda relación contractual entre el Participante (o el Pagador/a) y Greatitute© derivada de la contratación de productos o servicios a través de esta plataforma web, se regirá e interpretará de conformidad con el ordenamiento jurídico español, con especial atención a:
El Código Civil y el Código de Comercio, en lo relativo a la contratación general.
La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en los supuestos en los que el Participante o el Pagador/a tenga la consideración de consumidor.
La Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).
El Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) en materia de protección de datos personales.
Y cualquier otra norma legal o reglamentaria que resulte aplicable según la naturaleza del servicio contratado.
En caso de controversia, disputa, conflicto o divergencia entre las partes en relación con la interpretación, ejecución o validez del presente contrato —incluyendo cualquier reclamación relativa al pago, cumplimiento o disolución del mismo— y salvo disposición legal imperativa en contrario, se establece lo siguiente:
a) Cuando el Participante o el Pagador/a actúe como consumidor:
Se estará a lo dispuesto en la legislación de protección de consumidores. Por tanto, la jurisdicción competente será la correspondiente al domicilio del consumidor o usuario, sin que pueda imponérsele otro fuero distinto, conforme al artículo 29 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
b) Cuando el Pagador/a actúe en calidad empresarial o profesional:
Ambas partes acuerdan expresamente que serán competentes los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Manacor (Illes Balears, España), con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, siempre que la legislación aplicable lo permita.
Esta cláusula se entiende sin perjuicio del derecho de Greatitute© a acudir, en su caso, a vías alternativas de resolución de conflictos o a iniciar procedimientos en el domicilio del deudor o infractor, cuando así lo estime oportuno conforme a derecho.